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SaaS

App Mobile Fidelización

La app de fidelizacion y e-commerce para tu farmacia, integrada con Odoo ERP en tiempo real.

Canal de venta digital integrado con tu ERP

cada pedido se registra automáticamente en Odoo.

Autenticación segura con JWT

login email/contraseña o redes sociales.

Funciona sin conexión

cache local inteligente con sincronización automática al recuperar señal.

Que es App Mobile Fidelización

App Mobile Fidelización es la aplicación móvil de fidelización y e-commerce desarrollada por Zublime para farmacias y cadenas farmacéuticas en México. Disponible para iOS y Android, la app conecta en tiempo real con Pharmastore ERP a través de Pharmastore Connect, una capa de integración robusta que sincroniza catalogo de productos, precios, inventario, pedidos y programa de puntos sin necesidad de infraestructura adicional en la farmacia.

Mas que una app de consulta, App Mobile Fidelización es un canal de venta completo: el cliente puede explorar el catalogo, agregar productos al carrito, elegir entre envío a domicilio o recolección en sucursal, pagar y hacer seguimiento de su pedido en tiempo real. Al mismo tiempo, el programa de fidelizacion Sonrisas premia cada compra y genera engagement continuo con la marca.

La arquitectura white-label de la plataforma permite que cada farmacia opere su propia versión de la app con su identidad visual, colores y logotipo, configurados directamente desde el Odoo Conector sin requerir modificaciones al código de la aplicación.

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Todas las funcionalidades que tu farmacia necesita

9 módulos integrados, diseñados con base en las necesidades reales de las cadenas farmacéuticas mexicanas.

Bienvenida y autenticacion segura

Login con correo electrónico y contraseña con validación de formato en tiempo real
Login social con Facebook (Android e iOS), Google (Android) y Apple (iOS)
Registro de cuenta nueva con nombre completo, fecha de nacimiento, correo y teléfono
Recuperación de contraseña mediante código numérico de 4 dígitos enviado al correo, con vigencia de 5 minutos
Contraseña segura: mínimo 6 caracteres, numero, mayúscula y símbolo especial

La sesión se gestiona mediante tokens JWT (access token y refresh token) generados por el Odoo Conector, garantizando autenticación segura y sin exponer credenciales en la app. Solo se permite el registro a mayores de 18 años.

Home personalizado con programa de puntos

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Saludo personalizado con el nombre del usuario
Saldo actual de Sonrisas (puntos de fidelizacion) y su equivalente en pesos o dólares
Barra de progreso hacia el siguiente nivel o beneficio del programa de lealtad
Carrusel de promociones destacadas y exclusivas con imagen y descripción
Sucursales mas cercanas a la ubicación del usuario con estado de apertura en tiempo real

La información del home se carga con soporte offline: si no hay conexión, la app muestra los datos del ultimo cache local, garantizando una experiencia fluida incluso con conectividad limitada. El usuario puede actualizar los datos con un gesto de pull-to-refresh.

Catalogo de productos con búsqueda inteligente.

El catalogo se sincroniza en tiempo real con el ERP de la farmacia a través de Pharmastore Connect. Cada vez que se crea o modifica un producto en el sistema, la app refleja el cambio automáticamente. Las funcionalidades de navegación incluyen:

Exploración por categorías organizadas automáticamente a partir de la estructura del ERP
Productos destacados seleccionados y gestionados desde el panel de administración Odoo
Búsqueda por nombre, código interno o descripción con algoritmo insensible a mayúsculas y diferencias ortográficas
Sugerencias personalizadas basadas en el historial de compras del cliente
Para clientes nuevos sin historial, se muestran los productos mas vendidos de la farmacia
Cada producto muestra: imagen, nombre, precio, disponibilidad y promociones asociadas

Los precios se obtienen directamente de las listas de precios configuradas en Odoo (product.pricelist), garantizando que la app siempre muestre el precio correcto para cada farmacia y cada cliente.

Promociones personalizadas

Exclusivas: promociones informativas con imagen y descripción, visibles a todos los usuarios
Puntos extra: promociones de bonificación de Sonrisas en productos o categorías especificas
Cupones y Ofertas: disponibles en el alcance de e-commerce, integradas al flujo de compra
Promociones para ti: filtradas por los intereses configurados en el perfil del usuario (Embarazo y Lactancia, Diabetes, Hipertensión, entre otros)

Las promociones se administran desde Odoo con soporte para venta individual (precio de promoción por producto) y venta en kit (precio especial por conjunto de productos con limite de unidades por cliente). Solo las promociones con estado Activa son visibles en la app.

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Carrito de compra integrado con Odoo ERP

Agregar al carrito

Pedido generado automáticamente en Odoo

Carrito persistente

Código único para pago en sucursal física.

Método de entrega

Sucursal o domicilio.

Método de pago

Dinámico desde Odoo, incluye Sonrisas.

Confirmar pedido

Stock bloqueado, orden de venta creada.

Historial de pedidos en tiempo real

Listado de pedidos ordenados del mas reciente al mas antiguo
Estado del pedido actualizado en tiempo real desde Odoo
Información de despacho y entrega con tiempo aproximado cuando el pedido esta en camino
Acceso a la factura electrónica CFDI 4.0 cuando el pedido haya sido facturado
Opción de solicitar devolución de compra, gestionada en Odoo mediante nota de crédito o reembolso
Cada transacción incluye: sucursal, fecha y hora, numero de ticket, código único de verificación, total de Sonrisas ganadas o utilizadas y valor equivalente
Descarga y compartir el comprobante en PDF directamente desde la app
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Programa de fidelizacion: Sonrisas

Las Sonrisas son el programa de puntos de App Mobile Fidelización, disenado para recompensar cada compra y generar habitos de compra recurrentes en los clientes de la farmacia:

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El cliente acumula Sonrisas en cada compra realizada en sucursales o a través de la app
El saldo de Sonrisas y su equivalente en pesos o dólares es visible en el Home y en el perfil
La Tarjeta Digital QR se genera en la app con un código aleatorio que expira cada 30 segundos (configurable desde el panel de administración)
El cajero escanea el QR en el punto de venta para asignar Sonrisas al cliente o para redimir puntos como método de pago
El historial de Sonrisas ganadas y redimidas se muestra en la sección Actividad, agrupado por mes y con buscador por sucursal, numero de ticket y rango de fechas

Este sistema cierra el ciclo entre la app móvil y el punto de venta físico, haciendo que el programa de fidelizacion funcione de forma completamente integrada en todos los canales de la farmacia.

Mapa de sucursales con disponibilidad en tiempo real

Mapa interactivo centrado en la ubicación actual del usuario con marcadores de todas las sucursales
Buscador integrado con Google Places para buscar por dirección o colonia
Estado de apertura en tiempo real según el horario configurado en Odoo
Información de contacto: teléfono, correo, WhatsApp y sitio web por sucursal
Botón Como llegar que abre el asistente de navegación del dispositivo (Google Maps, Waze, Uber, etc.)
Carrusel de fotografías de cada sucursal
Opción de agregar sucursales a Mis favoritos para acceso rápido
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Perfil y personalización

El perfil del usuario centraliza toda la información personal y las preferencias que personalizan la experiencia en la app:

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Foto de perfil, nombre, teléfono, fecha de nacimiento, sexo y correo electrónico
Antigüedad en el programa mostrada en meses (primeros 12 meses) o anos (a partir del primer ano)
Lista de intereses (Embarazo y Lactancia, Diabetes, Hipertensión, etc.) que personalizan las promociones y recomendaciones de productos
Farmacias favoritas guardadas para acceso rápido desde el mapa y las sucursales
Verificación de cuenta por correo electrónico para mayor seguridad y beneficios adicionales
Sección Legal con Términos y Condiciones, Política de Privacidad e información legal de la empresa
Opción de eliminación permanente de cuenta con confirmación explicita, en cumplimiento con las mejores practicas de protección de datos

Por que elegir App Mobile Fidelización

1
Integración nativa con Odoo ERP
App Mobile Fidelización no es una app aislada: es una extensión del ERP de la farmacia. Cada pedido, cada movimiento de inventario y cada punto del programa de fidelizacion se registra automáticamente en Odoo sin necesidad de sincronizaciones manuales ni procesos adicionales.
2
Arquitectura white-label
La app se adapta completamente a la imagen de cada farmacia: colores, logotipo, nombre y contenido del onboarding se configuran desde el panel de Odoo sin requerir una nueva versión de la aplicación ni trabajo de desarrollo adicional.
3
Funciona offline
La aplicación implementa una capa de cache local inteligente que permite al usuario navegar, consultar su historial y ver su saldo de Sonrisas incluso sin conexión a internet. Al recuperar la senhal, la app sincroniza automáticamente los cambios.
4
Seguridad de nivel empresarial
Autenticación con tokens JWT, validación de credenciales en el servidor, códigos QR con expiración automática y cumplimiento con políticas de protección de datos (incluyendo eliminación de cuenta bajo demanda).
5
Canal de venta adicional para la farmacia
Cada pedido colocado desde la app es una venta que no requería presencia física del cliente. El e-commerce integrado con el ERP convierte la app en un punto de venta activo las 24 horas del día.

Para quien es App Mobile Fidelización

Pharmastore Mobile esta diseñada para farmacias independientes, cadenas farmacéuticas y distribuidoras del sector salud que buscan:

Ofrecer a sus clientes un canal de compra digital integrado con su operación actual en Odoo
Implementar un programa de fidelización con puntos y beneficios que refuerce la lealtad de sus clientes
Diferenciarse de la competencia con una app propia, sin depender de marketplaces de terceros
Incrementar el ticket promedio con promociones personalizadas basadas en el perfil e historial de cada cliente
Operar en múltiples sucursales con un solo sistema centralizado

App Mobile Fidelización es el resultado de anos de experiencia de Zublime trabajando con farmacias en Mexico. Cada funcionalidad fue definida con base en las necesidades reales de las cadenas farmaceuticas: desde la gestión del programa de puntos hasta la integración bidireccional con el ERP y el punto de venta. Si buscas llevar tu farmacia al canal digital sin perder el control de tu operación, App Mobile Fidelización es tu solución.